Предпринимательство и бизнес всегда ассоциировались с борьбой и победой. Но у этой гонки есть обратная сторона: достигнув вершины, легко потерять ощущение смысла. После знаковых достижений бизнесмены нередко сталкиваются с пустотой и начинают искать новые ориентиры. В рамках редакционного спецпроекта Forbes Life поговорил c представителями российского бизнеса о том, как они переживают кризисы и ищут точки опоры. Первый герой цикла — основатель «ВсеИнструменты.ру» Виктор Кузнецов — рассказывает о смыслах, устремлениях и мотивации за пределами финансовых показателей
Виктор Кузнецов — основатель крупнейшего российского онлайн-гипермаркета для профессионалов и бизнеса «ВсеИнструменты.ру». В середине 2000-х, будучи студентом МФТИ, он вместе с однокурсниками запустил проект. Изначально это был небольшой интернет-магазин для мастеров и любителей ремонта, но за 19 лет компания превратилась в одного из лидеров e-commerce в России: сегодня ассортимент насчитывает свыше 1,8 млн товаров от 15 000 брендов, обслуживая как частных, так и корпоративных клиентов в сфере строительства, производства и услуг. В 2024 году «ВсеИнструменты.ру» вышли на IPO: по результатам размещения на Московской фондовой бирже капитализация компании составила 100 млрд рублей, что сделало ее одной из немногих частных российских историй публичного капитала последних лет. За два десятилетия Кузнецов прошел путь от стартапера до предпринимателя, стоящего во главе российского лидера онлайн-торговли. Виктор Кузнецов рассказал Forbes Life, как справляться с «болезнью предпринимателя», зачем бизнесмену «синдром ученика» и различные бизнес-тренинги, почему важно «играть в бизнес» с тем же азартом, что в детстве в футбол, и как три ключевых опоры — семья, компания и социальные проекты — формируют его смыслы и картину будущего.
Виктор Кузнецов. Пиджак Ann Demeulemeester (ЦУМ); джемпер Red September; брюки Boggi Milano; дерби TJ Collection (Фото Антона Новосельцева)
О болезни предпринимателя и рецепте от эмоциональной пустоты
Есть феномен «болезни предпринимателя». Человек ставит цель — заработать, выйти в кеш, продать компанию. Через 10–15 лет он получает деньги и статус — и вдруг обнаруживает, что материальные достижения не приносят счастья. Наступает эмоциональная пустота: ради денег работать больше не нужно, а других источников смысла нет.
Выход только один — изначально заниматься тем, что по-настоящему любишь. Успех приходит к тем, кто изо дня в день делает свое дело с интересом. Тогда даже миллионы не становятся финалом, а лишь топливом для продолжения пути. Если же все время жить ожиданием «большого кеша», то после сделки неизбежна фрустрация. Поэтому критически важно строить работу вокруг того, что приносит радость и драйв, — иначе ни деньги, ни успех не спасут от внутренней пустоты.
О цели на ближайшие десятилетия
За последние два года я пережил эмоциональное проседание, осознавая, чего именно хочу после выхода из операционной деятельности компании. И понял: моя цель — строить большую компанию, и я теперь ясно представляю, как это делать. Это напоминает ощущение из детства — когда ты играешь в футбол и бежишь по улице, испытывая радость и вдохновение, не думая о том, чтобы стать чемпионом мира. Игра в футбол, конечно, метафора: мы «играем» в бизнес, строим сильную компанию, которая приносит огромную пользу, создаем команду, показываем мощные финансовые результаты. Для меня важно идти по пути, получая удовольствие от самого процесса.
О «синдроме ученика» и навыках физтеха-супербойца
Постоянное желание учиться и развиваться я называю «синдромом ученика» — оно сопровождает меня и сейчас. На мое интеллектуальное развитие огромное влияние оказали родители, которые работали учителями. Мама — учителем музыки в школе, папа — преподавателем физики в университете. Они создавали возможности и поддерживали любопытство к учебе. В моем случае это сыграло ключевую роль. У меня было все: занятия музыкой (баян), шахматы, каратэ, дополнительная математика и английский язык. Далеко не все пригодилось и не всегда нравилось в процессе, но именно такой подход научил меня самому важному — умению учиться.
Когда ребенок пробует разные вещи и имеет выбор — это бесценно: формируется потенциал, способность адаптироваться и быстро осваивать новые навыки. Эта база, подкрепленная дисциплиной, во многом определила мой дальнейший путь и выбор образования. МФТИ — институт с колоссальной нагрузкой: за три года студенты фактически проходят программы мехмата и физфака МГУ. Те, кто выдерживает эту перегрузку, становятся «супербойцами» — умеют выделять главное, отказываться от второстепенного, структурировать и видеть систему целиком. Поэтому многие физтеховцы результативные и творческие люди.
О бизнес-тренингах и саморазвитии
Разные подходы сильно повлияли на то, как я справляюсь с кризисами и принимаю решения. Это мастермайнды, тренинги и ряд обучений, которые помогали глубже понять бизнес, свои внутренние установки, получить заряд энергии и находить гармонию.
Сильно повлияло и обучение в начале моего предпринимательского пути — тренинг Ольги Паратновой «Эффективный руководитель». С одной стороны, он научил меня быть требовательным к команде, с другой — практиковать заботу и доверие, создавать культуру, где требовательность и забота, доверие и контроль не противоположны, а взаимодополняют друг друга. Ведь доверие — это про согласованный результат, ресурсы и точки контроля, когда исполнитель наделен полномочиями и ответственностью.
Совсем недавно я завершил еще один важный этап — трехгодичный курс Гарвардской школы бизнеса Owner/President Management Program более чем с 200 участниками из 98 стран. Он значительно расширил мои связи и представление о мире, принес встречи с сильными людьми, дал возможность погрузиться в их ценности и опыт.
О наставниках и личных усилиях
По-настоящему незаменимым бывает обучение, когда твоим наставником становится человек, уже прошедший твой путь. Мне повезло, что таким человеком стал Владимир Михайлович Седов (основатель «Асконы». — Forbes Life), которому я могу позвонить в любое время дня и ночи. Но важно понимать: наставник не сделает работу за тебя.
Представьте, что вы ставите цель — подтянуться 50 раз: для этого нужно практически ежедневно тренироваться. С хорошим тренером это займет несколько месяцев (в зависимости от стартовой базы), с плохим — годы. Но первостепенно все равно личное усилие, внутренняя мотивация и ежедневный труд.
Дорогой к храму: как бывший брокер и металлотрейдер вернул к жизни древнее поселение
О магии целеполагания
В подростковом возрасте на меня повлияла книга Наполеона Хилла «Думай и богатей». Она учила максимально конкретно визуализировать цели и фиксировать их на бумаге. Для меня это стало откровением: я понял, что могу планировать жизнь так, чтобы путь к мечтам складывался из последовательных шагов. Уже в 13 лет я поставил себе четыре цели на тридцатилетие. Они были разными — от материальных (например, автомобиль) до более метафизических. Главное, что я научился ясно представлять, чего хочу, и систематизировать свои стремления.
О трех вертикалях и картине будущего
Сегодня моя жизнь выстроена по трем основным вертикалям: семья, бизнес и социальная польза. Одна из ключевых инициатив в благотворительном направлении — доступ к качественному образованию для школьников из регионов и небольших городов. Я хочу, чтобы каждый талантливый ребенок имел шанс развивать способности и реализовывать мечты. Сейчас в Коврове (откуда я родом) и Владимире действуют две школы дополнительного образования, где около 1000 детей изучают математику, скорочтение, робототехнику и шахматы. Команда по ментальной арифметике уже второй год подряд занимает призовые места на международной арене, включая первое место на Олимпиаде в Мумбаи.
О советах себе 30- и 20-летнему
Сейчас мне 39 лет, и я очень благодарен миру за возможность быть в нынешнем состоянии — испытывать радость и благодарность за семью, здоровье, друзей, компанию и достижения. Я счастливый человек, мир обо мне заботится. Поэтому ничего принципиально менять в прошлом я бы не стал.
На 30 лет я бы посоветовал себе выходить в большей мере из операционной работы — больше делегировать, верить в команду, давать людям возможность развиваться.
А в 20 лет я бы уделял больше внимания супруге. Тогда я был молод, горяч и увлечен работой — она захватила меня целиком. Но не уверен, что в свои 20 я смог бы услышать этот совет: такие вещи приходят только с жизненным опытом.
