За каждой историей успешного предпринимателя стоят не только визионерские прозрения и смелые решения. Серийный технологический предприниматель, основатель бизнес-клуба Reforma и «Нетологии-групп» Максим Спиридонов рассказывает о свойствах характера и привычках, которые незаметны со стороны, но составляют значимую часть идентичности бизнес-лидера
Недавно я написал статью про качества зрелого предпринимателя, которые отличают его от начинающего и позволяют добиваться значительных результатов. Но правда состоит в том, что в нагрузку к полезным и созидательным часто идут черты, которые я не стал включать в тот список из-за их неоднозначности. Их можно назвать теневой стороной личности предпринимателя. О них сегодня и поговорим.
Жесткий контроль, он же микроменеджмент
Сильные предприниматели часто представляют конечный результат настолько детализированно, что у них возникает потребность держать под контролем каждый процесс и каждого сотрудника. Побороть это искушение бывает непросто. Если не научиться доверять и делегировать, можно увязнуть в микроменеджменте.
Такой стиль управления не только превращает лидера в «бутылочное горлышко», замедляющее процессы, но и вымывает из команды наиболее сильных сотрудников — тех, кто ценит автономию и предпочитает работать в условиях доверия.
Фанатизм в работе и ожидание того же от других
Грань между преданностью делу и трудоголизмом очень тонка. Когда предприниматель горит делом, он может почти буквально работать 24 на 7, спать по три часа и искренне недоумевать, почему члены его команды не делают то же самое. В результате сотрудники начинают чувствовать вину, выгорают или просто уходят. Баланс разрушается, а культура компании приобретает токсичные оттенки.
Склонность к риску, граничащая с авантюризмом
Рисковость — качество, которое привлекает в лидере. И вообще, принятие рисков — одна из профессиональных черт предпринимателя. Но вместе с этим это и его guilty pleasure. В борьбе с опасностью есть определенное удовольствие. Помните, у Горького? «Над седой равниной моря гордо реет буревестник».
С годами бизнес-практики я начал ловить себя на том, что становлюсь чем-то вроде адреналинового наркомана. Когда компания выходила из сложных времен и риски снижались, мне становилось скучно, и я старался найти новую траектория развития, в которой снова был бы вызов. К примеру, сразу после первого экзита на все полученные деньги затеял три новых стартапа. Путь развития каждого из них предсказуемо стал историей боли и хождения по граблям.
И мой случай еще далеко не клинический. Лично знаю предпринимателей, для которых определение «слабоумие и отвага» слишком консервативно. Они постоянно ходят по лезвию бритвы, снова и снова ставя на кон все.
Надо помнить, что смелость в принятии решений легко перерастает в неконтролируемую авантюру, где цена ошибки — катастрофа. Твои опыт и тщеславие будут твердить, что ты сможешь переиграть обстоятельства и справиться с любыми последствиями. Но это не всегда так.
Игнорирование обратной связи
Уверенность в себе — позитивная черта для лидера. Но когда она превращается в убежденность в собственном всезнании и непогрешимости — жди беды.
Сильные предприниматели часто верят в свой путь настолько, что игнорируют обратную связь от клиентов, акционеров и членов команды. Особенно, если чужое мнение расходится с их собственным. Это создает опасный вакуум, в котором лидер остается наедине со своими решениями, что почти неизбежно приводит к ошибкам.
Жесткость и поспешность в принятии решений
Быть сильным предпринимателем — значит уметь принимать сложные решения быстро и хладнокровно.
Однако жесткость в бизнесе легко переходит в бескомпромиссность, а скорость — в поспешность. В итоге решения могут оказываться слишком непродуманными с точки зрения результата и жестокими по отношению к людям и их чувствам.
Нетерпимость к «медлительным»
Скорость — ключ к успеху стартапа. Сильные предприниматели могут быть невероятно быстры в принятии сложных решений и переводе их в плоскость действий. Но вместе с этим у них появляется нетерпимость ко всем, кто работает медленнее их ожиданий.
Такой лидер ждет, что каждый в команде будет держать его темп и работать на пределе. Проблема? В долгосрочной перспективе завышенные ожидания изматывают людей и они начинают покидать компанию.
Незнание реального положения вещей в выбранной нише
Это удивительно, как много предпринимателей создали успешные компании, имея лишь смутное представление о выбранной нише. Почти как в известной шутке: «Профессионалы построили "Титаник", а дилетант создал Ноев ковчег».
Мне это качество частенько помогало придумывать неожиданные подходы к бизнесу и стратегии создания продукта, поскольку на первых порах я просто не знал, что так нельзя. В одном из своих Telegram-постов я назвал это парадоксом экспертизы. Нередко именно дилетанты находят прорывные решения просто потому, что профессионалы даже не допускают такой возможности. Получается почти по Оруэллу: «Незнание — сила».
Надо признать, что такая неосведомленность иногда действительно работает на тебя. Но, если честно, она чаще приводит к тому, что, не владея фундаментальными знаниями о рынке и предмете, ты совершаешь дилетантские ошибки или вовсе творишь натуральную дичь. И еще большой вопрос, сколько времени тебе потребуется, чтобы осознать это и исправить ситуацию.
Принятие субъективной картины мира за объективную
Что подкупает в сильных лидерах? Когда их слушаешь, кажется, что они познали дзен бизнеса, а то и всего мироздания, так уверенно они звучат в рассказах о себе, своих проектах и наполеоновских планах.
Все дело в том, что сильный предприниматель часто имеет предельно законченную картину мира. Она может быть упрощенной и сильно отличаться от общепринятой, но для него она — абсолютная истина. Это позволяет ему не зависать в сомнениях и метаниях, когда нужно принять решение в условиях недостатка информации, а также заметно усиливает его обаяние как лидера. Люди хотят идти за такими.
Но важно понимать, что столь пылкая убежденность бизнес-лидера не означает, что он прав, и может привести его проект в тупик или даже к полному краху. В этот момент он поймет, что его картина мира оказалась кривым зеркалом. Но будет уже поздно.
Сильные предприниматели способны на невероятные прорывы, но вместе с качествами, которые ведут к успеху, приходят и те, что описаны выше. И хотя теневая сторона часто скрыта от посторонних, именно она дополняет их позитивные черты и делает обычными людьми со всеми их слабостями и несовершенствами.
Я лично замечал за собой проявления как минимум половины из перечисленных выше свойств. Поэтому хорошо понимаю, насколько важно их вовремя обнаружить в себе и систематически работать над уменьшением их негативного влияния на команду и партнеров.
Успех в бизнесе — это не только о том, чтобы побеждать любой ценой, но и о том, чтобы оставаться человеком для тех, кто рядом.
Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения автора
