Согласно опросу, 48% руководителей проводят еженедельные встречи. Эти встречи используются для налаживания отношений с сотрудниками и предоставления им прямой поддержки.
Может быть сложно начать, и еще сложнее сделать это привычкой. Однако инструменты, такие как API Тестограф, помогают автоматизировать планирование и отправку опросов заранее, чтобы руководители могли подготовиться к встречам заранее. Использование таких инструментов не только облегчит планирование и проведение встреч, но и сделает их регулярными.
Важность личных встреч
С самого начала личные встречи могут показаться пугающими как для сотрудника, так и для руководителя. Но на самом деле это совсем не так. Ведь личные встречи позволяют обеим сторонам выразить себя, не беспокоясь о ком-либо еще. Фактически, согласно исследованиям, сотрудники, которые регулярно проводят личные встречи, в три раза чаще чувствуют себя вовлеченными в работу.
Некоторые люди боятся, что выражение своих мыслей руководителям, даже на личных встречах, может привести к негативным последствиям. Однако снова и снова доказывается, что лучшее время для высказывания любых опасений - именно во время этих встреч.
На самом деле, этот обмен как профессиональной, так и личной информацией приводит к улучшению отношений между сотрудником и руководителем. Это помогает сотрудникам больше доверять своим руководителям и помогает руководителям лучше понимать и сочувствовать своим сотрудникам.
Кроме того, личные встречи также создают двусторонний канал обратной связи, где обе стороны могут хвалить, критиковать и давать отзывы о различных факторах. Это помогает как сотруднику, так и руководителю учиться, адаптироваться и развивать новые навыки.
В конечном итоге, повышенный уровень вовлеченности сотрудников приводит к лучшему удержанию сотрудников, а также к более счастливому и мотивированному персоналу.
15 вопросов, которые вы должны задать на каждой личной встрече
Может показаться сложным начать и поддерживать регулярность личных встреч. Однако, если вы относитесь к ним как к любой другой встрече с повесткой дня, проблем не возникнет.
Вы можете использовать следующий список в его точном порядке в качестве шаблона для своих встреч. Как только вы освоитесь, вы можете изменить вопросы в соответствии с потребностями, организацией и сотрудниками.
Вопросы для проверки состояния жизни сотрудника
- Как вы себя чувствуете в последнее время?
Важно начать с чего-то легкого, знакомого и отчасти личного, чтобы оценить, как сотрудник относится к встрече. Например, четкий ответ указывает на то, что они ждут этой встречи, в то время как неопределенный ответ указывает на то, что они нервничают и что-то беспокоит их.
- Чем вы гордитесь с момента нашей последней встречи и почему?
Спросите о их наибольших достижениях на работе или вне ее. Затем дайте признание или свяжитесь с ними на личном уровне.
- Какую поддержку вы ожидаете от меня на этой неделе? Каков ваш главный приоритет на следующую неделю?
Затем плавно переходите к рабочей жизни сотрудника. Обсудите препятствия и трудности, дайте понять сотрудникам, что вы здесь, чтобы помочь им улучшить свою работу и продвинуть карьеру. Затем спросите о их планах на следующую неделю в отношении работы. Согласуйте ключевые результаты, убедитесь, что сотрудники занимаются правильными задачами в нужное время.
Вопросы о карьерных целях и стремлениях
- Какого достижения в вашей карьере вы ждете в этом году?
Лучше всего понять профессиональный прогресс вашего сотрудника и куда он хочет направить свою карьеру. Это может помочь вам предоставить им средства или помощь в достижении их целей.
- Какая часть вашей работы и роли вас больше всего заряжает и мотивирует?
Смысл этого вопроса в том, чтобы понять, в чем сотрудник может специализироваться в будущем. Это может помочь вам предоставить им будущие проекты, которые им нравятся, и поддержать их профессиональное развитие.
- Чувствуете ли вы, что ваши текущие обязанности и работа соответствуют вашим будущим целям?
Ответ на этот вопрос скажет вам, является ли этот сотрудник подходящим человеком для работы. Это может помочь вам предоставить сотруднику соответствующие обязанности или предложить им должность, соответствующую их целям.
Вопросы для обсуждения препятствий в жизни сотрудника
- Что, по вашему мнению, мешает вам приблизиться к достижению ваших целей?
Здесь вы начинаете проверять, есть ли у сотрудника какие-либо проблемы или трудности, как в профессиональной, так и в личной жизни. Это возможность помочь вашим сотрудникам достичь их целей. Ответ на это также может быть предвестником вопроса три на следующих личных встречах.
- Чувствуете ли вы, что что-то или кто-то в компании мешает вашей работе каким-либо образом?
Этот вопрос помогает выявить любые проблемы внутри компании из-за других сотрудников, оборудования или даже процесса компании. Это также возможность улучшить или сделать лучше процессы компании.
- Есть ли какие-либо вне компании вопросы, которые затрудняют вам концентрацию на работе?
Это помогает составить полную картину того, что может переживать сотрудник. Знание как личных, так и профессиональных проблем может помочь вам полностью понять проблемы, с которыми может сталкиваться сотрудник, и дает вам возможность помочь их решить.
Вопросы для оценки удовлетворенности и счастья сотрудника
- Что вас делает счастливым на работе?
Этот вопрос помогает вам понять, что мотивирует сотрудника, и что вы можете сделать, чтобы увеличить их удовлетворенность и счастье на работе.
- Что вам нравится в нашей компании и что бы вы хотели изменить?
Этот вопрос дает вам понять, что сотрудник думает о компании в целом. Это может помочь вам улучшить культуру компании и удовлетворенность сотрудников.
- Как вы оцениваете свою работу и свою роль в компании?
Этот вопрос помогает вам понять, как сотрудник видит свою роль в компании и как он оценивает свою работу. Это может помочь вам улучшить их работу и роль в компании.
Вопросы для обсуждения будущего и развития сотрудника
- Какие навыки или знания вы хотели бы развить или улучшить?
Этот вопрос помогает вам понять, какие навыки или знания сотрудник хочет развить. Это может помочь вам предоставить им ресурсы или обучение для развития этих навыков.
- Какие ресурсы или инструменты вам нужны для выполнения вашей работы лучше?
Этот вопрос помогает вам понять, какие ресурсы или инструменты могут помочь сотруднику улучшить свою работу. Это может включать в себя все, от программного обеспечения до оборудования.
- Как я могу помочь вам в достижении ваших целей в этом году?
Этот вопрос заключает в себе все вышеперечисленное и дает вам возможность предложить свою помощь в достижении целей сотрудника.
Заключение
Личные встречи являются важным инструментом для построения доверия и вовлеченности сотрудников. Они помогают руководителям и сотрудникам лучше понимать друг друга и работать вместе над достижением общих целей.
С помощью онлайн-тестов Testograf и опросов для HR, вы можете легко организовать и провести эти встречи, а также отслеживать прогресс и результаты ваших сотрудников.
Не забывайте, что ключ к успешным личным встречам - это регулярность, открытость и честность. Используйте эти вопросы как отправную точку, и вы увидите, как ваши отношения с сотрудниками улучшатся, а их удовлетворенность и вовлеченность возрастут.
