Сегодня борьба идет за каждого покупателя. Как не потеряться среди похожих фирм и привлекать ежедневно новых клиентов? Как заинтересовать покупателей для повторного визита? Видеоуроки помогут внедрить эффективную программу лояльности. На примерах автор рассказывает, как повысить прибыль, используя инструменты маркетинга. Автор на основе собственных исследований разбирает типичные ошибки при внедрении программы лояльности.